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Logísitica e-commerce
Somos un proveedor integral de servicios, que gestiona y desarrolla todos los procesos de la cadena de valor de tu e-commerce y comunicaciones con tus clientes.
Te conectamos con tu público, trasladando tu negocio al mundo online, creando tu e-commerce y ayudándote a esa expansión.
En Formato3 definimos la estrategia para ganar visibilidad e incrementar la propuesta de valor en el mercado, aterrizamos el plan de marketing digital, desplegando las acciones tácticas necesarias para que tu éxito sea nuestro éxito y gestionamos el proceso integral de tus pedidos poniendo una especial atención en la experiencia de compra de tu cliente a través del departamento de Customer Care y una gestión eficaz de back office a través del CRM de ventas para atender las necesidades del e-commerce y programar las próximas acciones.
Monitorizamos todas las fases del proyecto, poniendo a tu disposición un dashboard completo que recoge los KPIS que necesitas para la toma de decisiones.
