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Marketing Promocional
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Campañas de Marketing Promocional
Ofrecemos soluciones personalizadas e innovadoras que ayuden a nuestros clientes a aumentar su impacto en el mercado y generar una mayor participación de sus clientes y prospectos. Desde la creación de promociones únicas hasta la gestión de programas de recompensas, trabajamos para asegurarnos de que cada campaña sea un éxito.
Lo que ofrecemos
¿Cómo podemos ayudarte?
Marketing de Influencers
Dentro de la estrategia de marketing digital de una marca, cada vez más se utiliza el uso del marketing de influencers dentro de la misma.
Fulfillment
Necesitas una empresa que gestione todo el fullfilment y te ayude a centrarte en el core de tu negocio dejando en manos expertas la gestión operativa de las campañas promocionales.
Clubs de Fidelización
Los clubs de fidelización son estrategias de márquetin para lograr la fidelidad y premiar a los clientes.
Marketing de Influencers
Dentro de la estrategia de marketing digital de una marca, cada vez más se utiliza el uso del marketing de influencers dentro de la misma
Las redes sociales, los blogs y la gran revolución digital que estamos experimentado hace que las marcas utilicen la recomendación de una persona influyente para que el consumidor acabe comprando la marca recomendada por ellos
Estos nuevos prescriptores de las marcas tienen la simpatía y la repercusión de una gran estrella, por ello las grandes marcas empezaron a colaborar tímidamente ofreciendo producto gratis hasta la actualidad donde se ha profesionalizado, llegando a considerarse una línea publicitaria más dentro del marketing mix, y surgiendo así el Marketing de Influencers
En Formato 3 te podemos ayudar en el Marketing de influencers desde montar la logística de un evento hasta la gestión de las campañas de unboxing hacia ellos
- Las fases en este proceso es Suministro del packaging adecuado
- Montaje del welcome pack
- Personalización de los elementos de comunicación
- Entrega en mano al influencer del elemento promocional para que tu campaña sea un éxito
Fulfillment
El Marketing Promocional es una de las herramientas para posicionar tu marca ayudándote a generar leads y a fidelizar a tus clientes, sin dejar de lado que aumentas tus ventas
Pare ello necesitas una empresa que gestione todo el fullfilment y te ayude a centrarte en el core de tu negocio dejando en manos expertas la gestión operativa de las campañas promocionales
Existen diferentes tipos de campañas promocionales donde se incentiva la compra del consumidor, es evidente que si no existe el incentivo no hay promoción
- Tipo económico donde podemos ofrecer al consumidor descuentos u ofertas especiales en el tiempo 2x1 o el famoso 3x2 de “Carrefour”
- Regalo añadido que puede ser entregado por el distribuidor, dentro del propio producto o entrado por otros, que sería el caso de Formato 3
- Sorteo al azar o a través de momentos ganadores
- Tipo emocional
- Acumulación de puntos
- Sampling
Gestionamos en Formato 3 las CAMPAÑAS de MARKETING PROMOCIONAL MULTICANAL, que abren al producto de nuestro cliente la participación online y offline, sin dejar de lado el resto de CAMPAÑAS DE MARKETING PROMOCIONAL INTERACTIVAS, que conjugan emailing, publicidad sms y participaciones web y redes sociales o las CAMPAÑAS DE MARKETING PROMOCIONAL HOT LINE, utilizando nuestro departamento de telemarketing y gestionando campañas IVR de reconocimiento de voz, sin olvidarnos de las tradicionales de CAMPAÑA DE MARKETING PROCIONAL A TRAVÉS DE APARTADO DE CORREOS, para acortar la brecha digital de colectivos con menor uso de las nuevas tecnologías
Desde Formato 3 conseguimos que la información se encuentra centralizada controlando todos los canales de entrada, front-office, y todos los canales de salida, back-office, de la compañía
Gestión integrada multicanal para dar respuesta a la operativa promocional y de fullfilment.
- Data entry
- Creación de base de datos propia a través de los canales utilizados como son web o redes sociales o los tradicionales apartados de correos
- Suministro del packaging adecuado
- Suministro del item promocional
- Manipulación de los elementos para el consumido
- Logística promocional
- Distribución
- Logística inversa gestionando las devoluciones
- Servicio de atención al consumidor
- Pasarelas de pago seguro
- Conexión Web de seguimiento
Servicios plenos que integran la rentabilidad, agilidad y efectividad de todas sus campañas y un seguimiento online para la gestión integral en tiempo real de la actividad
Clubs de Fidelización
Los clubs de fidelización son estrategias de márquetin para lograr la fidelidad y premiar a los clientes
Es importante cuando una compañía pone en marcha un club de fidelización que defina los conceptos que formaran parte de el
Para que un programa o club de fidelización funcione correctamente y sea rentable debe estar bien definido y planificado, así como un buen software de fidelización que soporte las transacciones pensadas para ese programa de fidelizació
Un programa de fidelización debe contemplar el diseño de puntos, la gestión logística de los regalos, el servicio de atención al consumidor o SAC, la gestión completa de la base de datos
En Formato 3 disponemos de los medios humanos, herramientas, experiencia y know how para poder abordarlo con éxito la gestión de cualquier programa de fidelización de forma multicanal donde el usuario puede acceder desde cualquier lugar y dispositivo
Podemos encargarnos de las comunicaciones online y off line del Programa de fidelización
Las básicas como son el lanzamiento del programa el welcome pack que puede llevar o no la tarjeta de fidelización personalizada, el extracto de puntos y las newsletters con las novedades, así comunicaciones emocionales como felicitación de cumpleaños o felicitación de navidad o las tácticas con ofertes de nuevos lanzamientos o invitaciones a concursos
Ofrecemos un servicio integral desde la
- Creatividad y diseño materiales on line y off line
- Producción gráfica de los mismo
- Programación y adecuación de Plataformas informáticas
- Coordinación de campaña y gestión
- Data Entry
- Codificación de respuestas y manipulado de la redención
- Suministro y personalización de tarjetas
- Manipulación
- Tratamiento de las Bases de datos
- Rapports
- Propuestas de nuevas acciones
- Gestión de MGM, embajadores de marca
- Servicio de atención al cliente y gestión del back office
